Information client sur les expéditions et retours des commandes chez PLUCEO
Expédition de votre colis depuis notre boutique en ligne ou pour vos devis :
Pour les produits en stock :
Ils sont expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement
Pour les produits à commander chez un fabricant :
Il faut compter 8 à 10 jours ouvrés afin de faire acheminer le produit à l'adresse souhaitée.
Pour les produits "sur mesure" type ligne de vie, garde corps :
Suivant les produits que vous achetez, ils peuvent avoir des délais relativement conséquents et donc non négligeables sur vos livrables.
Sachez que PLUCEO met tout en œuvre afin que votre matériel soit commandé et/ou réalisé dans les temps.
--> Nous travaillons avec plusieurs transporteurs (ex: DPD, Colissimo...) un numéro de suivi de colis vous sera transmis à chaque expédition.
IMPORTANT :
PLUCEO ne peut être tenu pour responsable du retard lié aux aléas du transport ni de l'absence de personnel au moment de la réception ou encore une erreur d'aiguillage pour l'acheminement de vos produits.
Notre rôle est de vous donner toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez vous-même faire le suivi et anticiper les délais de réception.
LES FRAIS DE PORT :
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
--> Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Pour l'export, les frais de port, les éventuels octroi de mer et frais de douanes seront à la charge de l'acheteur.
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EMBALLAGE ET PRISE EN CHARGE DES MARCHANDISES :
Les colis sont adaptés aux dimensions des marchandises, et celles-ci sont enveloppées et protégées.
EQUIPEMENTS SPECIAUX ET SUR-MESURE :
Pour tout équipement sur-mesure, nous sommes dépendant des délais d'usine de nos fournisseurs qui peuvent varier selon le volume et le type de produits. Suivant les spécificités, vous pourrez en discuter avec votre chargé d'affaires afin d'anticiper le planning.
Si vous êtes intéressés par plus de produits, sachez que nous avons d'autres références hors ligne, spécialement sélectionnés par nos experts et sur devis. De nombreuses références avec des tarifs négociés vous sont proposés pour répondre à vos besoins.
A très vite !
L'équipe PLUCEO.
